• Reklamacje i zwroty

Zgodnie z prawem konsumenckim, każdy towar zamówiony przez osobę fizyczną przez internet może zostać zwrócony w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Klient ma obowiązek na własny koszt dostarczyć produkt bez śladów użytkowania na adres sklepu Angel.org.pl .

Uszkodzenia w transporcie

Należy zawsze sprawdzać otrzymany towar przy kurierze. Jeśli nie mają Państwo czasu na dokładne oględziny, można odebrać paczkę z adnotacją, że przesyłka budzi zastrzeżenia. W pole uwagi wpisz: "Paczka z wgniotami", "Przesyłka budzi zastrzeżenia - widoczne rozdarcia" itp. Sprawdź co podpisujesz!

Można też obok podpisu wpisać informację o zastrzeżeniach. Sugerujemy aby adnotacje wpisywać w pole UWAGI. Z racji posiadanego doświadczenia sprawę zgłoszeń i reklamacji usługi kurierskiej u przewoźnika bierzemy na siebie - do tego celu potrzebny jest nam zestaw danych, które zawiera 

 

 

 

Podpis data



W przypadku, gdy protokół szkody nie zostanie spisany lub zostanie spisany zbyt późno a podstawą reklamacji będą uszkodzenia mechaniczne - reklamacja może zostać odrzucona.